问题分析:白细胞减少症的发病原因包括生物学因素、环境因素、药物因素、疾病因素等。根据中性粒细胞减少的程度可将白细胞减少症分为轻度、中度和重度,轻者一般无特殊症状,多表现为原发病症状;中度和重度病人易发生感染并出现疲乏、无力、头晕、食欲减退等。