问题分析：腮腺炎是一种常见的疾病，通常由病毒感染引起，主要表现为腮腺肿胀、疼痛，有时会放射到耳朵。根据你的描述，建议采取以下措施：
药物治疗：口服板蓝根颗粒或抗病毒药物，如磷酸奥司他韦，帮助缓解症状。
局部治疗：可以进行热敷或冷敷，减轻肿胀和疼痛。
针灸治疗：在专业医师指导下进行，有助于缓解疼痛和促进恢复。
饮食调理：多喝温水，避免酸性食物刺激，保持清淡饮食。
注意休息：避免过度劳累，保持口腔清洁，防止继发感染。
如果症状加重或伴有发热，建议及时就医。