问题分析:宫颈硬、质脆、容易出血,需排除宫颈病变的原因,以便进一步治疗。做宫颈脱落细胞检查及HPV检查,在阴道镜下取活检,排除宫颈异型病变的可能,以便进一步治疗。注意个人卫生,保持外阴清洁,避免感染,确定宫颈病变,应尽早对症治疗,避免病情加重。