问题分析:如果是出现泪道堵塞的情况,一般考虑是由于炎症、肿瘤或者外伤等因素引起的症状。应该是及时去医院眼科就诊,让医生做相关检查,明确病因,然后再确定具体的治疗方案。如果是局部感染引起,可以选择相应的药水进行局部的治疗。