问题分析:宝宝病毒性感染一般要14天左右能痊愈,发烧一般持续3-7天左右。孩子发热,血常规白细胞低,是病毒感染引起的,体温控制后出现精神不好,睡觉多,要考虑有没有神经系统的感染孩子病毒感染后出现精神不好,首先排除孩子吃的药里面有没有引起嗜睡的药物,如果没有药物影响,要复查血常规,做脑电图检查除外颅内感染的可能。