问题分析:通常来说,肩疼、背疼可能是肩膀筋膜炎、颈部病变等原因导致的。1.肩膀筋膜炎:肩膀酸痛背痛主要是因为肩膀筋膜炎导致的,患者不能长期工作,也不能做太多的活动,也可以用推拿或者热敷来减轻。2.颈部病变:这种情况还可能是因为颈部病变对神经造成的,建议到医院进行CT检查和核磁共振成像,枕头高度和高度都不能太低,也不能长期低头看手机。