问题分析:脖子肩膀疼可能是以下几种原因造成的:1、颈椎病,症状表现为骨质增生、椎间盘突出,或者小关节错位等,压迫一侧的神经根,导致一边或者双侧肩膀神经牵拉性疼痛,严重时还有可能影响上肢,出现牵拉性疼痛、乏力、麻木等感觉。2、肌肉劳损,长期低头工作、生活的人群比较多见,如果长期低头工作、生活,斜方肌必须经常用力,维持颈部的动作,容易导致局部劳损。