问题分析:紧张时就说不出话是因为精神紧张导致的喉咙肌肉僵硬,最根本的办法就是战胜心理障碍,树立自信。要想提高自己的信心,要让自己的情绪得到充分的释放,不要让自己的声音受到影响。首先,这类群体要调整自己的心态,多与同事、同学、朋友交往,多参与社交活动,拓展自己的社交圈子。同时,还可以多读一些有关增强心理素质,培养交际能力的书籍,拓宽自己的眼界,充实自己的知识,从而逐步增强自己的交际能力。