问题分析:如果牙龈处肿了一个软软的包,往往是因为牙龈发炎或者是有蛀牙导致的,这时需要服用一些消炎药进行治疗,嘴巴里面也可以含一些冰水刺激肿包,如果是蛀牙比较严重,那么可以先进行根管治疗,同时也要保持口腔内的卫生。