问题分析:使用痔疮膏症状得不到改善,需要到正规参加以上医院肛肠科检查一下,可以做肛门指诊检查,肛镜检查等。看一下这盒的大小和位置,明确诊断,对症治疗,可以温水坐浴,通便等保守治疗。必要时可以考虑手术治疗的。