问题分析:电弧烧伤的情况与普通烧伤一样,首先要用凉水冲洗创面20-30分钟,既可以减轻疼痛又可以起到降温的效果。不能随意涂抹不明药物,避免使创面感染加深,而且会导致对创面的深度判断有困难。尽量用清洁的物品包扎创面,避免感染,然后可去专业地方处理。