问题分析:不能排除局部烫伤所引起的,适当的遵医嘱定期局部换药处理,避免温度过高。痔疮用红外线不能治好。痔疮是直肠静脉丛静脉曲张形成的,去正规公立医院肛肠科就诊。明确诊断对症治疗。如果保守治疗,可以用药物涂抹,禁忌辛辣刺激性食物,平时多喝水,多吃新鲜的水果蔬菜,保持大便通畅。